小细节彰显大服务 玉田城北收费站升级卫生间打造暖心窗口

“服务无止境，细节见真情”。为切实解决过往司乘如厕需求，近日，玉田城北收费站聚焦民生“关键小事”，对门卫室卫生间进行全面升级改造，以“微改造”释放“大温暖”，让便民服务更有温度、更贴人心。

此前，门卫室卫生间因使用频繁，存在设施老化、功能不足等问题。收费站坚持“以司乘为中心”，制定“硬件焕新+环境提质+服务延伸”的升级方案：新增浴室柜与热水宝，方便司乘洗手洗漱；对地面墙面瓷砖进行深度清洁除垢，焕新空间质感；张贴“小心地滑”“节约用水”等温馨提示，并落实每日定时清扫制度，确保环境时刻整洁。改造后，卫生间不仅“颜值”提升，更实现了从“能用”到“好用”的跨越，司乘纷纷点赞“细节暖心、服务贴心”。

     卫生间的升级是玉田城北收费站践行“服务无止境”理念的生动实践。下一步，站区将持续聚焦司乘需求，从细节入手优化服务体验，打造司乘满意的高速服务窗口。