寒夜暖举显担当 高速同行护途安——东新庄收费站温情帮扶滞留货车司机

1月11日晚，夜色渐浓，气温骤降。一辆六轴货车在东新庄收费站缴完通行费后驶出广场，却径直停在了路边，久久没有挪动。正在广场巡查的当班班长发现异常后，立即上前询问情况。经了解，该车司机为辽宁籍，原本计划完成本次运输后配货返程，不料因货物调配临时出现变故，只能滞留站口等待消息。从当日中午到深夜，司机粒米未进、滴水未沾，饥寒交迫的窘境让这位常年奔波的货车师傅面露难色。

获知情况后，当班班长第一时间向值班站长汇报。按照值班站长的指示，班长连忙上前安抚司机：“师傅，天这么冷，别在外面冻着了，快跟我到站内食堂吃口热乎饭暖暖身子！”说罢，便热情地引导司机前往食堂。后勤人员迅速为司机端上热气腾腾的晚饭和暖心热汤。看着眼前暖胃又暖心的餐食，司机感动地眼眶泛红：“跑了这么多年长途，还没碰到过你们这么热心肠的收费站！这份温暖，让我在异乡真切感受到了家的滋味，太谢谢你们了！”

点滴善举映初心，温情服务暖旅途。一直以来，东新庄收费站始终锚定分公司“十小”目标愿景，深耕“同行服务”品牌建设，始终把司乘的急难愁盼放在心头、落在实处。从日常提供热水、路况咨询，到紧急救助滞留司乘，收费站用一次次贴心帮扶、一件件暖心实事，让“困难有人帮、服务有温度”成为过往司乘的真切体验。