清东陵收费站多维发力筑牢春运保畅防线

2026年春运大幕已开启。为满足社会公众出行需求，近日，清东陵收费站锚定“安全、畅通、温馨”目标，从锤炼业务本领、狠抓安全生产、升级服务保障三方面精准施策，全方位筑牢春运道路通行安全防线，用专业与温情守护万千司乘的归乡旅途。

强本领、提效能，夯实业务保障基础。以春运车流特点为导向，开展全岗位、全覆盖的业务能力提升专项行动，聚焦收费政策解读、ETC特情处置、绿通车辆快速查验、逃费行为识别等核心工作开展专题培训，让一线员工熟练掌握业务流程和处置技巧。同时，针对春运期间大车流、高负荷的工作特点，优化收费班组人员排班模式，强化岗位间协同配合，确保收费车道运转高效、通行有序，最大限度减少车辆排队等候时间。

守底线、除隐患，抓实安全生产工作。开展全方位、拉网式安全隐患大排查大整治，对收费设备、消防设施、供电线路等关键部位和重点区域进行逐一检查，发现隐患立即整改，确保设备设施正常运行。健全完善恶劣天气、车辆拥堵、突发事件等应急预案，加强与交警、路政等部门的联勤联动，建立信息共享、快速响应、协同处置工作机制。严格执行24小时领导带班值班制度，加强现场安全管控，规范员工作业流程，强化安全警示教育，切实把安全生产各项要求落到实处，从源头防范安全事故发生。

优服务、暖人心，提升出行保障体验。以司乘需求为出发点，全面升级便民服务举措。充分利用服务岗亭，备好饮用水、应急外用药品、简易维修工具、周边景区宣传册、地图等物品，为过往司乘提供免费咨询、应急救助、暖心补给等服务。主动为司乘提供出行指引、路线规划等贴心服务，用暖心举动提升司乘出行满意度、幸福感。同时，实时向司乘进行恶劣天气预警、高速安全行车提示，为司乘规划出行路线提供参考，全力营造安全、便捷、温馨的春运出行环境。

春运路上，使命在肩。清东陵收费站将以最严的标准、最实的举措、最暖的服务，持续做好业务保障、安全生产与便民服务各项工作，用坚守与担当守护每一段归乡旅程，确保春运期间道路通行安全、有序、畅通，让广大司乘平安团圆过大年。