2月16日上午9点左右,正是千家万户喜迎新春、返乡车流络绎不绝的时刻,玉田城西收费站收费广场上,当班工作人员依旧坚守岗位、认真值守,全力保障春节期间道路安全畅通。
此时, 一辆小型车辆驶出车道后突然无法启动,停在广场区域,司机十分焦急。疏导员发现情况后,第一时间上前询问,经检查确认是车辆电瓶亏电导致故障。
了解情况后,当班班长立即组织人员迅速摆放安全警示标志,引导过往车辆避让,同时拿出“同行服务亭”里的应急搭电设备,规范连接电瓶正负极。经过几分钟快速处置,车辆成功启动,恢复正常行驶。司机握着工作人员的手连连道谢,对收费站工作人员主动热情、乐于助人的服务态度赞不绝口。工作人员叮嘱司机途中注意行车安全后,便返回岗位继续工作。
小小收费窗口,传递的是服务的温度。玉田城西收费站将秉承“服务无止境”服务理念,全体职工坚守岗位,让每位过往司乘都能感受到旅途中的温暖与安心。

微博

微信公众号

头条号

抖音号

快手号
