东新庄收费站：春运坚守显担当 暖心服务伴归途

1月14日晚，春运保障工作有序推进中，一辆黑色轿车在东新庄收费站X06车道完成缴费后突发故障熄火，无法正常启动，司乘非常着急。

收费员见状，立即安抚到：“师傅别着急，我们帮您先推出车道，保障安全。”随即通过对讲机将现场情况上报当班班长。班长迅速带领疏导员赶赴现场，大家合力将故障车辆平稳推至广场安全区域，及时消除车道拥堵隐患，确保过往车辆通行有序。

应司乘需求，工作人员主动联系同行服务合作修理厂，快速对接维修事宜，帮助司乘解决燃眉之急。临行前，司机师傅连连致谢：“这大过节的，太感谢你们了！”

春运期间，东新庄收费站始终秉承“服务无止境”理念，坚守岗位、主动作为，用暖心服务回应司乘期盼，以高效举措保障道路畅通，用实际行动守护每一位旅客平安返乡、温馨归途。