东新庄收费站：春节服务暖人心 便民守护显温情

1月19日，在东新庄收费站出口广场，两名司乘带着行李在路边等候大巴车。疏导员见状，立即上前询问情况。经了解司乘等候的大巴车晚点，疏导员主动引导他们前往便民服务亭休息等候，为司乘提供了安全、温暖、舒适的临时等候环境，避开站口车流，切实保障人身安全。

等候期间，疏导员时刻关注车辆动态。待接驳大巴车抵达站口后，疏导员第一时间告知司乘，并安全引导他们顺利上车、有序启程。司乘人员对收费站工作人员贴心周到的帮助连连道谢，纷纷点赞高速人的暖心服务。

小小善举，传递浓浓温情。春节保畅期间，东新庄收费站始终坚持安全保畅与温馨服务并重，用细心排查隐患、用耐心服务群众、用真心守护出行，以实际行动为过往司乘营造安全、舒心、温暖的通行环境，让春运旅途更有温度。