安全保畅护归途 新春送福暖人心--清东陵收费站多举措圆满完成春节保畅工作

春节是万家团圆、共享幸福的传统佳节，为全力守护公众平安顺畅出行，春节假期期间，清东陵收费站聚焦安全保畅、新春送福、延伸服务三大重点，细化举措、坚守岗位、暖心护航，用责任与温情铺就平安团圆路。

坚守一线保畅通，全力护航平安途。针对春节假期车流高峰，提前谋划、精准发力，筑牢春运安全保畅防线。一是优化通行环境，合理加开车道，设置小型客车免费专用通道，实行ETC与人工车道动态调配，实现客货分流、快慢分道，最大限度提升通行效率。二是强化设备保障，对收费系统、照明系统、车道栏杆等关键设施全面检修维护，确保节日期间运行稳定、无故障。三是严守安全底线，落实24小时值班值守制度，加强站口疏导，做到未堵先疏、快速通行，全力保障站口通行安全有序、畅通高效。

新春送福添年味，温情服务暖归途。在安全保畅的同时，以浓厚年味传递新春祝福，让司乘在路上感受家的温暖。工作人员身着整洁工装，面带微笑，主动向过往司乘赠送手写福字、春联等新春礼品，一句句“新年好”“一路平安”温暖旅途，让司乘在通行瞬间收获年味与惊喜，用贴心问候为团圆之路增添温情。

延伸服务显担当，暖心相助解难题。以司乘需求为导向，持续拓展延伸服务范围，打造有温度的文明窗口。站口服务驿站备齐热水、应急外用药品、行车指南、简易维修工具、各型号手机充电线等物资，为司乘提供路线规划、路况查询、景区游玩、特色美食推荐等一站式服务。针对老人、小孩、自驾返乡等重点群体，主动靠前帮扶，耐心解答通行疑问。从政策解释到应急帮助，从饮水休息到暖心指引，全方位、多角度的延伸服务，让司乘出行更安心、更舒心。

一路畅通，一路温情。春节期间，清东陵收费站以坚实的保畅举措、真挚的新春祝福、贴心的延伸服务，守护每一段团圆归途，用心、用情、用力为公众打造安全、畅通、温馨、祥和的出行环境，圆满护航“完美中国年”。