清东陵收费站：深入前沿送服务 倾听心声解难题

为进一步优化高速公路通行服务，切实解决货车司机出行急难愁盼问题，讲“对账本、谋共赢、三满意”理念落到实处，近日，清东陵收费站组织工作人员深入蓟州超限检测站开展走访调研，主动送服务、听心声、解难题，以实际行动践行“服务无止境”宗旨。

调研期间，收费站工作人员与检测站工作人员进行深入交流，详细了解货运车辆检测流程、通行车流量变化及日常运营情况，围绕车辆通行效率、车辆日常装载重量、便民服务举措等方面开展座谈，共同探讨提升道路通行服务水平的有效路径。

在检测现场，工作人员主动与等候检测的货车司机面对面沟通交流，耐心倾听司机心声，细致了解货车司机在高速通行、路线规划、政策知晓、应急保障等方面遇到的实际困难与诉求。针对司机普遍关心的治超政策、优惠政策等问题，工作人员现场逐一答疑解惑，积极宣传相关通行政策、安全行车注意事项及便民服务措施，切实把服务送到司机身边。

下一步，清东陵收费站将持续深化靠前服务、主动服务，不断优化服务举措、提升通行保障能力，全力为广大货车司机营造安全、畅通、温馨的高速公路出行环境。