东新庄收费站：深夜援手暖人心 服务护航保通途

4月22日晚，一辆货车缓缓驶入东新庄收费站X06车道，等待绿通验货作业。司机停靠车辆后，在开启车厢门时，因货物堆放重心不稳，部分货物滑落到车道地面，司机一时手足无措，面露焦急。

两名疏导员见状第一时间迅速响应，分工协作：一人立即在车道后方设置警示标识，引导过往车辆减速避让，严防追尾、剐蹭等事故发生；另一人快速上前，帮忙捡拾散落货物，同时还不断安抚司机焦急的情绪，耐心叮嘱其后续装卸货物时需注意重心摆放，保障运输安全。待车辆顺利完成验货流程后，司机对收费站工作人员连连感谢：“真是太感谢了，麻烦你们了，你们服务真好！”

一直以来，东新庄收费站始终秉持“服务无止境”的理念，聚焦司乘急难愁盼问题，将便民服务融入日常运营的每一个细节。下一步，东新庄收费站将继续坚守为民初心，优化服务举措，全面提升保障能力，全力守护广大司乘人员平安顺畅出行，让每一段高速旅途都充满温暖与安心。