节前督导筑防线 严明纪律优服务——京哈北线分公司稽核管理中心开展五一节前专项督导检查

五一假期临近，车流出行高峰将至，为进一步严明工作纪律，压实岗位责任，规范运营管理流程，筑牢节日期间收费运营保障防线，4月30日，稽核管理中心到各收费站开展五一节前全方位督导检查，以严实举措护航假期通行顺畅、服务优质、运营规范。

此次专项督导紧扣五一假期运营管理重点，聚焦纪律作风、规范操作两个核心，全面核查各站工作纪律落实情况，细致检查收费广场环境卫生、入口治超执行、绿通查验、特情数据处置等工作，重点紧盯窗口服务细节，对工作人员着装规范、文明用语使用、肢体礼仪标准等逐一督导，全力擦亮收费窗口文明名片，同时着重强调节日站口保畅工作，叮嘱各站提前谋划、科学调配，全力防范车辆拥堵、滞留，确保假期通行秩序井然。

此次节前督导，既找准了各站点运营管理中的薄弱环节，又进一步严明了工作纪律、压实了工作责任，有助于提升各站文明服务水平与整体工作风貌。下一步，稽核管理中心将持续紧盯假期运营动态，强化全程督导管控，以严谨细致的工作作风、务实高效的工作举措，全力保障五一假期期间守规范、保畅通、优服务，为群众平安便捷出行保驾护航。