“五一”假期出行客流叠加,道路通行迎来高峰。玉田城北收费站职工坚守岗位、恪尽职守,用坚守诠释劳动担当,以贴心服务为遇到困难的司乘人员排忧解难,传递河北高速的温暖与关怀。
5月1日,一辆货车突发故障,停滞在出口广场。值岗人员发现后,立即上前了解情况,并迅速展开帮助。得知车辆因部件故障无法启动,司机正感到十分焦急。工作人员立刻取来站内的工具箱,在车辆旁协助司机排查故障、调试零件,忙活近一个小时仍未停歇。就在司机感到无奈准备叫救援时,已临近中午。工作人员注意到他还没有吃过午饭,于是主动从食堂端来热气腾腾的饭菜,送到司机手中。
“本来以为要饿着肚子等救援,没想到你们不仅帮忙修车,还送来热乎饭,太感谢了!”司机接过午饭,激动地连连道谢。
这次“五一”假期的暖心相助,不仅解决了司机的燃眉之急,也展现了高速职工的责任与担当,让司乘人员在困境中感受到如家般的温暖。

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