玉田城西收费站：温情帮扶外国友人 贴心指引出行路线

5月1日上午9时左右，两名外国友人驾车驶入玉田城西收费站出口X06车道。车主神色焦急地用英语比划，频繁查看手机导航，显得手足无措。当班班组中英语专业的职工见状，立即主动上前，用流利的英语问候，缓解其紧张情绪。

经询问得知，该外国友人驾车出行时，因导航目的地设置不准确而迷失方向，且急需前往卫生间。收费站职工先安抚其情绪，随后接过手机修正导航，详细讲解行驶路线及注意事项。同时，引导车辆停靠至出口广场安全区域，全程陪同指引其前往站区卫生间。热情专业的服务，让外国友人感受到中国高速的温暖。

临走前，外国友人用简单的中文说着“谢谢”，表达由衷感谢。下一步，玉田城西收费站将持续深耕便民服务细节，不断提升服务质量与水平，以更贴心、更专业、更高效的服务，守护每一位司乘的出行之路，让暖心高速服务陪伴旅途，为广大群众营造安全、便捷、温馨的高速公路通行环境。