坚守保畅通 服务暖司乘——东新庄收费站圆满完成“五一”假期安全保畅任务

“五一”假期期间，东新庄收费站紧扣“保畅通、优服务、护平安”的工作目标，统筹做好车流疏导、安全防控、文明服务、环境提升等各项工作，全力保障站区通行秩序井然、司乘出行环境温馨，圆满完成“五一”假期安全保畅各项工作任务。

精准统筹调度，筑牢保畅“防护线”。提前谋划、精心部署假期保畅工作，细化完善保畅应急预案，明确分工、压实责任，全面夯实假期通行保障基础。规范设置小客车免费专用通道，及时疏导拥堵车辆，规范车辆通行秩序，确保站口车辆快速、有序通行，全力保障道路畅通无阻，切实提升车辆通行效率。

坚守安全底线，织密站点“安全网”。时刻绷紧安全生产弦，从严抓实假期安全管理工作，对宿办区、收费车道、岗亭、机电设备、发电机房、消防器材、站区边沟等重点区域，开展全覆盖、无死角隐患排查，做到不留盲区、不漏一处，发现问题立即整改，全力保障各类设施设备正常运转。严格落实24小时值班值守制度，严守安全工作底线，全力防范化解各类安全风险，筑牢假期安全生产防线。

践行服务初心，打造暖心“服务亭”。持续提升文明服务质量，规范收费人员服务礼仪，做到微笑服务、热情待人，全力提升窗口服务水平。常态化做好站区环境卫生清洁工作，定时清理收费广场、车道、岗亭卫生，营造整洁优美、舒适舒心的通行环境。设立便民服务亭，免费为过往司乘提供饮用水、行车指引、路况咨询、应急帮扶等暖心服务。

此次“五一”假期保畅工作，东新庄收费站全体职工以坚守诠释担当，以奉献践行初心，全力以赴保畅通、用心用情优服务，用扎实的工作作风、贴心的便民服务，圆满完成各项保畅工作任务，收获过往司乘的广泛认可。假期期间，为司乘提供饮用水11次、路线指引12次、应急帮扶2次，用实际行动彰显了高速人的责任与担当。

下一步，东新庄收费站将持续巩固工作成效，优化保畅举措，提升服务品质，以高度的责任感和使命感，持续为广大司乘打造安全、畅通、温馨的出行环境。