护航出行路 保畅显担当|玉田城西收费站圆满完成“五一”保畅工作

“五一”小长假期间，探亲流、旅游流、返乡流叠加，高速公路车流量大幅攀升，为保障群众出行安全、畅通、便捷，玉田城西收费站提前谋划、周密部署，全体干部职工坚守岗位、履职尽责，以饱满的热情、务实的举措，全力以赴筑牢出行安全防线，圆满完成了“五一”期间保畅各项工作。

提前周密部署，筑牢坚实基础

 结合往年“五一”车流特点，精准研判车流高峰时段及通行需求，制定了保畅应急预案，明确岗位职责、工作流程和应急处置措施，确保各项工作有章可循。组织职工们开展应急演练，强化车流疏导、故障处置、文明服务等内容，提升职工们应急处置能力，为假期保畅工作做好准备。

狠抓安全检查，严守安全防线

 节前，开展了拉网式安全隐患大排查，重点对机电设备、消防设施、配电房及食堂等关键区域进行检查，确保所有设备以最佳状态投入运行。同时，加强站区安全管理，强化车道、广场巡查力度，重点防范车辆拥堵、突发事故等安全风险。

做优延伸服务，传递高速温度

 秉承“服务无止境”服务理念，持续深化文明服务举措，通过在出口广场设置便民服务台，配齐饮用水、应急药品、简易修车工具、交通地图等，安排专人全天候为过往司乘提供路况咨询、路线指引、收费政策解答等服务。针对假期出行中司乘遇到的突发情况，主动靠前服务，及时为车辆故障司乘提供帮助，为迷路旅客规划最优路线，为长途驾乘人员提供休息休整场所，用耐心、细心、热心化解司乘旅途不便。