东新庄收费站：货车爆胎遇窘境 高速温情解难题

近日，一辆冷藏货车在东新庄收费站收费广场突发爆胎故障，车辆无法正常行驶，司机十分焦急。站区工作人员立即上前了解情况，第一时间做好现场安全防护，防止安全事故发生。同时，工作人员主动协助司机联系就近专业汽修厂，准确告知现场位置与车辆故障细节。等待维修期间，工作人员贴心地为司乘送上清凉饮用水，安抚其情绪。不到半小时，维修人员便抵达现场，迅速完成旧胎拆卸、新胎更换、车况复检等全部工作，车辆很快恢复了安全通行能力。故障排除后，司机对收费站工作人员的暖心帮扶连连道谢，由衷称赞高速窗口高效贴心的服务。

东新庄收费站始终践行“服务无止境”的服务理念，立足窗口岗位，用心解决过往司乘的急难愁盼，用点滴暖心善举传递高速温情，全力守护广大群众平安顺畅出行。