平安城收费站: 热心帮扶暖旅途 便民服务显担当

6月3日傍晚，一辆新能源电车缓缓停靠在平安城收费站便民服务亭边，司机下车查看车辆情况。当班班长发现后，立刻上前询问是否需要帮助。

司机面带焦急地表示，行驶途中车辆突然胎压报警，出于行车安全考虑，就近下站求助。经班长现场细致排查，确认车辆右后轮胎出现亏气，而该车未随车配备备胎，这让驾驶员一时手足无措，情绪愈发焦灼。班长耐心安抚司机情绪，温和告知“别着急，我们一定帮您解决问题”，打消对方顾虑。随后，班长同步将情况上报值班站长，迅速调取站内配备的充气设备，为故障轮胎紧急充气。充气过程中，班长还细心叮嘱司机相关注意事项，并详细告知就近正规修理厂的具体位置，方便其后续对轮胎进行彻底检修，根除行车安全隐患。

平安城收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念，主动为司乘排忧解难，以贴心服务践行国企责任与担当。