京哈北线分公司平安城收费站：夏日暖心相助 化解司乘难题

7月6日，一辆货车驶入平安城收费站入口车道后停滞不前，这一异常情况立即引起当班班长注意。

班长快步上前询问情况，得知车辆水箱缺水，无法正常行驶，司机沿途未找到补水点位，内心十分焦急。了解司机的难处后，班长第一时间安抚其焦躁情绪，并告知站点提供免费加水便民服务。为保障车道通行秩序、避免拥堵，班长快速引导货车转移至安全区域，然后取来水管接驳取水设施，为货车水箱加注清水。高效周到的帮扶让司机十分感动，连连为收费站的服务点赞。

点滴小事见初心，贴心服务暖旅途。平安城收费站将持续优化便民服务举措，立足岗位主动为过往司乘解决出行急难，以细致暖心的服务守护群众平安顺畅出行路。