清东陵收费站：交旅融合优服务 高速窗口助出游

为持续深化“高速+文旅”融合发展，切实提升公众出行服务品质，擦亮高速文明服务窗口，9月1日，京哈北线分公司清东陵收费站联合承德分公司白马川收费站，依托站口便民服务阵地，开展文旅宣传便民服务活动，以温情高速服务护航群众美好出行。

高速公路是展示地方风貌的重要对外窗口，也是串联沿线旅游资源、带动文旅发展的关键交通纽带。为更好满足广大司乘自驾出游、短途休闲的出行需求，帮助游客精准规划游览路线、高效对接景区资源，清东陵收费站精准立足岗位服务职能，主动联系白马川收费站，在其站口与当班工作人员一起向过往司乘发放京秦高速（G0121）沿线景区宣传资料、旅游导览手册，详细介绍沿线历史人文景观及周边特色景点、游玩攻略、通行路线。

现场服务过程中，工作人员热情解答司乘关于景区开放时间、停车指引、路况通行、游玩路线规划等咨询问题，针对家庭出游、自驾观光、短途旅行等不同出行需求，提供精准、贴心的出行建议，切实解决游客出行不熟路、游玩无攻略的实际难题。同时，工作人员同步做好交通安全温馨提示，引导司乘文明驾驶、安全出行，全力保障站口车流有序、通行顺畅，让过往游客在便捷出行中感受高速温情服务。 

此次文旅宣传便民活动，有效延伸了高速服务链条，将单纯的通行保畅服务升级为集保畅通、优服务、推文旅、惠民生为一体的综合性便民服务，进一步激活交通流量，助力地方文旅资源推广。

下一步，清东陵收费站将持续围绕“高速创造美好生活”企业文化主旨，深耕“服务无止境”的服务理念，常态化开展便民咨询、文旅推介、暖心帮扶等志愿服务，不断丰富服务内容、提升服务质效，持续提升群众出行获得感、幸福感。