东新庄收费站：主动帮扶候车群众前往便民服务亭避雨

9月20日，东新庄收费站当班职工在收费广场开展日常巡查工作时，发现两名群众在广场区域等候班车。当时天色阴沉，眼看就要下雨，在广场候车容易被雨水淋湿。

工作人员随即上前沟通，主动告知站内便民服务亭可提供临时休憩场所。“天气不好马上要下雨了，您二位可以到便民服务亭内等候车辆。”考虑到二人携带行李较重，职工主动帮忙提拿背包与布袋，引导候车人员前往便民服务亭，安排其在亭内休息等候。

“太谢谢你了，不然这下大雨我们可不知道往哪儿躲，还帮忙拎东西，真是帮了大忙！”候车人员真诚地道谢。“您不用客气，这是我们应该做的，您安心等候，有需求随时告诉我们。”当班职工说道，同时叮嘱群众留意班车动态，雨天出行注意安全。

东新庄收费站始终坚持为民服务宗旨，用好便民服务亭服务阵地，聚焦身边小事，做实做细便民举措，在细微处彰显高速担当