暖心服务再升级！京哈北线分公司平安城收费站路企联动 推出洗车惠民福利

为解决司乘长途出行的实际难题，持续提升过往司乘出行体验，10月21日，平安城收费站开展洗车专属惠民福利发放活动，以精准细致、温暖贴心的便民举措，为广大司乘平安出行保驾护航。

长途行车车辆容易积尘，影响行车视线与行车安全。收费站聚焦司乘出行痛点，前期主动走访调研站口周边商户资源，与兄弟洗车门店达成便民合作共识，敲定专属惠民合作方案，打通高速便民服务与周边商户资源的联动通道，让便民服务落地更接地气、更贴民心。

活动期间，工作人员在收费广场发放洗车优惠券，耐心向过往司乘细致讲解优惠政策、优惠券使用规则、合作门店具体位置及导航路线，认真解答司乘提出的各类咨询问题，全程提供暖心指引。此外，站点同步建立常态化双向反馈机制，主动收集司乘对本次洗车便民服务的真实体验、意见及建议，实时梳理优化服务细节，持续提升便民服务的精准度、专业性与实效性。

下一步，平安城收费站将持续立足司乘多元化出行需求，深耕便民服务，持续深挖整合周边优质社会资源，打造一站式、全方位、立体化的暖心高速出行服务圈，不断提升广大司乘出行的幸福感、获得感与满意度。